Politica de Utilizare Cookie-uri
1. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) când vizitați un site web. Aceste fișiere stochează informații care permit site-ului să vă recunoască și să personalizeze experiența în vizitele ulterioare.
Cookie-urile ne ajută să:
- • Să înțelegem modul în care utilizați site-ul nostru
- • Să vă oferim o experiență personalizată și optimizată
- • Să îmbunătățim funcționalitatea și performanțele site-ului
- • Să analizăm traficul și comportamentul vizitatorilor
- • Să vă păstrăm autentificat în contul dumneavoastră
- • Să vă prezentăm conținut relevant pentru interesele dumneavoastră
2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate
Pe site-ul BalanceSpace Project utilizăm diferite tipuri de cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Iată o prezentare detaliată:
Cookie-uri Strict Necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.
Păstrează informația de autentificare pentru a rămâne conectat în cont și pentru protecția împotriva atacurilor de securitate.
Asigură funcționarea corectă a formularelor, navigației și accesului la zonele protejate ale site-ului.
Reține alegerile dumneavoastră privind acceptarea sau refuzarea cookie-urilor pentru vizitele viitoare.
Cookie-uri de Performanță și Analiză
Acestea ne ajută să înțelegem modul de utilizare a site-ului pentru îmbunătățiri continue.
Colectează informații anonime despre numărul de vizitatori, paginile vizitate și timpul petrecut pe site.
Analizează căile de navigație pentru optimizarea structurii și conținutului site-ului.
Identifică problemele tehnice pentru rezolvarea rapidă și îmbunătățirea stabilității platformei.
Cookie-uri de Funcționalitate
Personalizează experiența în funcție de preferințele și alegerile dumneavoastră.
Reține setările precum limba preferată, mărimea fontului și preferințele de afișare.
Adaptează conținutul și recomandările pe baza intereselor și activității anterioare.
Păstrează progresul în formulare și preferințele pentru planurile alimentare.
Cookie-uri de Marketing (Opționale)
Utilizate doar cu consimțământul explicit pentru publicitate relevantă.
Evaluează performanța campaniilor publicitare și sursele de trafic pentru optimizare.
Permite afișarea de anunțuri personalizate pe alte site-uri pe baza interesului pentru serviciile noastre.
Creează grupuri de utilizatori pentru livrarea de conținut și oferte mai relevante.
3. Cookie-uri de la Terțe Părți
În plus față de cookie-urile proprii, site-ul nostru poate utiliza cookie-uri de la parteneri de încredere pentru servicii specializate. Acestea sunt gestionate de terțe părți conform propriilor politici:
Analiză Web
- • Google Analytics (statistici anonime)
- • Hotjar (analiza heatmap-urilor)
- • Mixpanel (urmărirea evenimentelor)
- • Adobe Analytics (rapoarte detaliate)
Servicii Externe
- • Procesatori de plăți (securitate tranzacții)
- • Servicii de chat live (suport clienți)
- • CDN-uri (încărcare rapidă conținut)
- • Servicii de email marketing
Social Media
- • Facebook Pixel (conversii publicitare)
- • LinkedIn Insights (targeting profesional)
- • Butoane de sharing social media
- • Widgets de testimoniale
Marketing & Publicitate
- • Google Ads (campaniile publicitare)
- • Facebook Ads Manager
- • Retargeting platforme (remarketing)
- • A/B testing tools
4. Durata de Viață a Cookie-urilor
Cookie-urile pe care le utilizăm au perioade diferite de păstrare, în funcție de scopul lor și de cerințele legale:
Perioade de păstrare:
Notă importantă:
Cookie-urile cu durată mai lungă de viață sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența prin reținerea preferințelor și pentru analize pe termen lung. Puteți șterge oricând aceste cookie-uri prin setările browserului.
5. Gestionarea Cookie-urilor
Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru. Iată modalitățile prin care vă puteți gestiona preferințele:
Prin Banner-ul de Cookie-uri
La prima vizită, veți vedea un banner în partea de jos a site-ului unde puteți alege ce tipuri de cookie-uri acceptați.
Prin Setările Browserului
Toate browserele moderne oferă opțiuni pentru gestionarea cookie-urilor. Iată instrucțiuni rapide:
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-ului
Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-ului
Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site-uri web
Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionare și ștergere
Consecințele Dezactivării
Dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului:
Site-ul nu va funcționa corect, nu vă puteți autentifica sau utiliza formulare
Nu vom putea îmbunătăți site-ul pe baza utilizării dumneavoastră
Site-ul nu va reține preferințele și setările personalizate
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de multiple drepturi privind cookie-urile și datele colectate prin acestea:
Dreptul la informare
Aveți dreptul să cunoașteți exact ce cookie-uri folosim, în ce scopuri și cât timp sunt păstrate.
Dreptul de acces
Puteți solicita informații despre datele colectate prin cookie-uri și modul de procesare.
Dreptul de rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte colectate prin intermediul cookie-urilor.
Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor colectate prin cookie-uri în anumite condiții legale.
Dreptul de opoziție
Puteți vă opune utilizării anumitor tipuri de cookie-uri, în special cele de marketing.
Dreptul la portabilitate
Puteți primi datele într-un format structurat pentru transfer la alt prestator de servicii.
7. Actualizări ale Politicii
Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în modul nostru de utilizare a cookie-urilor sau modificările cerințelor legale. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin:
- Email de notificare pentru utilizatorii înregistrați cu 30 zile înainte
- Banner prominent pe site pentru toți vizitatorii
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" în partea de sus a acestei pagini
- Posibilitatea de revizuire a consimțământului pentru cookie-uri după modificări majore
8. Contact pentru Întrebări
Pentru orice întrebări specifice despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:
Modalități de contact:
- • Formularul de contact de pe site
- • Email oficial BalanceSpace Project
- • Chat live pe site (în program)
Timp de răspuns:
- • Întrebări generale: 24-48 ore
- • Solicitări GDPR: 30 zile lucrătoare
- • Urgențe securitate: imediat