Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Decembrie 2025

1. Introducere

BalanceSpace Project ("noi", "nouă", "nostru") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise în prezentul document.

2. Informații Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale pentru a vă putea oferi serviciile noastre de planificare nutrițională:

Informații de Contact:

  • • Nume și prenume
  • • Adresă de email
  • • Vârsta sau grupa de vârstă
  • • Preferințe alimentare și obiective

De asemenea, colectăm automat informații tehnice despre utilizarea site-ului nostru, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site și paginile vizitate, pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră.

3. Utilizarea Informațiilor

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime și transparente:

Furnizarea serviciilor: Pentru a crea planuri alimentare personalizate și pentru a vă oferi consultații nutriționale adaptate nevoilor dumneavoastră specifice.
Comunicarea: Pentru a vă trimite planuri săptămânale, newsletter-uri cu sfaturi nutriționale și pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră.
Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza modul în care utilizați serviciile noastre și pentru a dezvolta noi funcționalități care să vă fie utile.
Respectarea obligațiilor legale: Pentru a îndeplini cerințele legale aplicabile în România și Uniunea Europeană.

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Informațiile pot fi partajate doar în următoarele situații limitative:

  • Furnizori de servicii: Cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm serviciile (hosting, procesare plăți, analiză date), sub acorduri stricte de confidențialitate.
  • Cerințe legale: Când suntem obligați legal să dezvăluim informații autorităților competente.
  • Protecția drepturilor: Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța BalanceSpace Project, utilizatorilor sau publicului.
  • Consimțământul explicit: Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru orice alte scopuri specificate.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

Măsuri Tehnice

  • • Criptare SSL pentru toate comunicările
  • • Stocarea securizată în servere protejate
  • • Copii de rezervă regulate și sigure
  • • Monitorizare continuă pentru amenințări

Măsuri Organizatorice

  • • Acces limitat pe bază de necesitate
  • • Formare regulată a personalului
  • • Politici interne stricte de confidențialitate
  • • Auditări periodice de securitate

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm despre dumneavoastră.

Dreptul de rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe prevăzute de lege.

Dreptul de portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat și lizibil pentru transfer la alt prestator.

7. Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile noastre legale:

  • Date de cont activ: Păstrate pe durata relației contractuale și 3 ani după încetare
  • Date de consultanță: Păstrate 5 ani pentru conformitatea cu reglementările din domeniu
  • Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau dezabonare
  • Date tehnice: Păstrate maximum 12 luni pentru analiză și îmbunătățiri

8. Contact și Reclamații

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin formularul de pe site sau prin email.

Responsabil cu protecția datelor: Echipa BalanceSpace Project

Timp de răspuns: Răspundem la toate solicitările în maximum 30 zile lucrătoare, conform GDPR.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă reglementările aplicabile.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau modificările legislative. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

Pentru modificări semnificative care afectează drepturile dumneavoastră, vă vom notifica prin email sau printr-o notificare proeminentă pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Înapoi la Pagina Principală